Toda la experiencia

Mercado Libre / Mercado Pago · oct 2024 — hoy · Colombia

Software Engineer Actual

Construyo las plataformas internas con las que los equipos de CX, Benefits y Refunds operan en los países donde está Mercado Libre.

  • Nueva plataforma de Refunds que hoy procesa millones de devoluciones
  • Unas 15 mejoras a la librería interna que construye interfaces desde JSON
  • Cerca del 90 % de mi trabajo, apoyado en IA

Etapas

  1. oct 2024 — 2025

    Plataformas internas en OpsIT

    Llegué a OpsIT, el área que construye las herramientas de control interno que usan los equipos de CX, Benefits y Refunds en los distintos países. El primer año fue de aprender las tecnologías propias de la compañía y sus sistemas de diseño, y de sumar nuevas capacidades a esas plataformas.

    • Unas 15 mejoras importantes a una librería interna que construye interfaces a partir de archivos JSON, entre ellas componentes nuevos muy personalizables.
    • Un pseudo-lenguaje dentro del JSON para dar formato a los datos (mayúsculas, fechas, moneda, sanitización de textos) y renderizar según el contexto.
    • React
    • TypeScript
    • JSON

    Proyectos de esta etapa

    • Interfaces que se escriben en JSON

      Unas 15 mejoras importantes a una librería interna que construye interfaces a partir de archivos JSON, incluido un pseudo-lenguaje para dar formato a los datos desde la propia configuración.

      CASO2024 — 2025

  2. 2025

    La nueva plataforma de Refunds

    En el segundo año construí la nueva plataforma para el proceso de devoluciones, de la mano del equipo de backend y de los equipos que proveen las APIs. Fue compleja de crear y resultó robusta para los equipos que gestionan las devoluciones en distintos países.

    • Creación y configuración de los flujos de devolución.
    • Gestión de las devoluciones que no se pueden procesar de forma automática.
    • Seguimiento de cada lote y acciones sobre sus resultados de ejecución.
    • Plantillas por procesadora de pagos (Visa, Mastercard…).
    • Hoy procesa millones de devoluciones de forma eficiente.
    • React
    • TypeScript

    Proyectos de esta etapa

  3. 2026 — hoy

    Benefits, automatización e IA

    Después del lanzamiento sigo sumando capacidades en distintas plataformas internas, ahora también del lado del backend y con la IA como parte de cada tarea.

    • Nuevos módulos en las plataformas de Benefits, que nacieron como plataformas de cashbacks y migramos.
    • Verticales de backend en Go para Refunds y flujos de trabajo con n8n.
    • Investigación e implementación de nuevas funcionalidades en plataformas internas.
    • En los últimos seis meses, cerca del 90 % de mi trabajo se apoya en IA (Claude, Codex, Figma y v0), en línea con la apuesta de la compañía.
    • Go
    • n8n
    • Python

    Proyectos de esta etapa

    • Plataformas de Benefits (antes cashbacks)

      Frontend de las plataformas de cashbacks, con módulos de control y gestión integrados con varios servicios internos, y su migración a Benefits, donde sigo sumando capacidades.

      Herramienta interna2026 — hoy

    • Verticales de backend en Go para Refunds

      Nuevas verticales de backend en Go para el dominio de devoluciones, junto con flujos de trabajo automatizados en n8n.

      Herramienta interna2026 — hoy

    • IA en el día a día del desarrollo

      Cerca del 90 % de mi trabajo de los últimos seis meses se apoya en IA, junto con asistentes internos y flujos automatizados con n8n.

      Herramienta interna2026 — hoy

esc